Gaël (seu primeiro nome foi alterado) fez capturas de tela: sua declaração de recursos trimestrais para receber a renda de solidariedade ativa (RSA) foi registrada em 1é Abril pelo Fundo de Subsídio da Família da Marítima (CAF), da Marítima, do qual depende. Mas quando ele se reconectou por sua conta, um mês depois, ficou surpreso ao ler lá que não perceberia esse mínimo social em maio, devido a “Recursos trimestrais não fornecidos”.
Ele relatou o problema por e -mail ao seu CAF, enviou uma queixa e, finalmente, ligou, segunda -feira, 11 de maio. Um agente ensinou a ele que era um incidente técnico e fez uma nota de emergência para solicitar o pagamento. O site agora indica que Gaël tem direito a 559,42 euros neste mês-o valor máximo de uma única pessoa que recebe assistência habitacional. Mas essa quantia ainda não havia sido paga à sua conta, quarta -feira, 14 de maio da noite, quando geralmente chega no dia 5 do mês.
Gaël não está sozinho neste caso. O Citizen Collective Change Cap, uma das organizações que apreendeu o Conselho de Estado, em outubro de 2024, Contra algoritmos de direcionamento antifraude Do Fundo Nacional de Subsídio da Família (CNAF), recebeu outros testemunhos semelhantes e observados em grupos de ajuda mútua on -line do que os beneficiários de pelo menos cinco departamentos foram afetados.
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