Shanti Das and Maxence Peigné
MasterCard e Visa estão processando pagamentos para sites de jogos ilegais acusados de enganar clientes do Reino Unido de milhares de libras.
Uma investigação descobriu que os gigantes do pagamento não impedem que suas redes sejam usadas para fazer transações em sites não licenciados, apesar de uma promessa anterior de fazê -lo.
Na semana passada, a MasterCard foi oferecida juntamente com a criptomoeda como método de pagamento em nove sites direcionados aos clientes do Reino Unido com ofertas de jogos de cassino e apostas esportivas ao vivo.
O visto também foi oferecido em dois desses sites. Ambas as empresas são entendidas com lucro com os acordos, obtendo uma pequena taxa cada vez que uma transação é feita.
Os vínculos das empresas de cartas para os sites não licenciados são revelados após uma investigação coordenada pela investigação da Europa em uma rede de sites de jogo operando em partes da Europa, apesar de ter sido proibido.
Um cliente disse que ficou suicida depois de perder cerca de £ 60.000 jogando inconscientemente em um site não licenciado. Em outro caso, um homem perseguiu com sucesso um operador nos tribunais alemães depois de perder mais de £ 200.000. “Aqueles que administram esses cassinos roubaram minha vida”, disse ele.
Os nove sites que operam no Reino Unido não possuem licenças de jogo, que são exigidas por lei, mas aparecem em listagens de pesquisa e são promovidas nas mídias sociais. Os cinco sites mais populares atraíram cerca de quatro milhões de visitas do Reino Unido entre outubro e dezembro passado.
Eles foram acusados de não pagar ganhos e spam para jogadores problemáticos. O Fatpirate, que anuncia um bônus de boas -vindas de até £ 425, foi objeto de várias queixas de que impediu os usuários de retirar o dinheiro que haviam vencido. Um cliente do Reino Unido alegou que havia ganho £ 6.000 depois de gastar £ 3.270 com seu cartão bancário, mas não conseguiu retirá -lo.
Um cliente de outro dos sites não licenciados, Gransino, alegou que sua conta havia sido excluída depois que se queixaram de não conseguirem retirar os ganhos. Quando entraram em contato com o apoio, foram informados de que era o fim da questão. “Eles pegam seu dinheiro e nunca pagam”, disseram eles, acrescentando que estavam “devastados”. Ambos os sites estavam oferecendo o pagamento da MasterCard na semana passada.
Os operadores dos sites, baseados no exterior, não responderam aos pedidos de comentários. MasterCard e Visa disseram que proibiram atividades ilegais em suas redes e investigariam. A Comissão de Jogoque regula o jogo na Grã -Bretanha, disse que estava ciente dos sites e “continuaria a agir contra eles”.
As descobertas levantam questões sobre o papel dos gigantes do pagamento em facilitar as transações de jogo não licenciadas – e sobre o aparente fracasso dos reguladores em enfrentar os sites em primeiro lugar.
O Jogatina Entende -se que a Comissão recebeu queixas de pelo menos cinco dos nove sites identificados na análise. Mas eles permaneceram acessíveis na semana passada – aceitando pagamentos de cartões de clientes do Reino Unido e oferecendo acordos em Sterling, incluindo bônus de boas -vindas de até 1.800 libras e centenas de rotações gratuitas.
MasterCard e Visa haviam concordado em bloquear os pagamentos vinculados a operadores não licenciados, entrando em um acordo voluntário ao lado do PayPal Com a Comissão de Jogo em 2014. As empresas são legalmente obrigadas a tomar medidas para impedir o uso de suas redes para atividades criminosas. Mas o Observador os encontraram facilitando pagamentos para sites ilícitos com alto tráfego, que em alguns casos foram publicamente ligados a supostos golpes, levantando questões sobre a robustez de sua devida diligência.
Separadamente, os registros de reclamações ao cão de guarda do jogo revelam a escala do mercado ilícito na Grã -Bretanha – houve pelo menos 922 queixas sobre operadores não licenciados nos dois anos a dezembro, de acordo com os documentos obtidos pela investigação da Europa sob as leis de liberdade de informação. Várias reclamações mencionam MasterCard e Visa pelo nome. Uma pessoa indicou que ganhou cerca de £ 70.000 em um site de jogo não licenciado, o que permitiu transações com a MasterCard, mas só conseguiu retirar uma fração disso.
Iain Duncan Smithpresidente do grupo parlamentar de todos os partidos sobre reforma de jogos de azar, disse que as descobertas eram “profundamente preocupantes”. O ex -líder conservador disse que, embora a maioria dos danos ao jogo on -line tenha sido causada por empresas licenciadas, os reguladores “devem fazer mais para reprimir os abusos por operadores não licenciados”.
Ele disse que a MasterCard e a Visa arriscavam credibilidade de sites não regulamentados. “Essas empresas devem aumentar imediatamente o jogo e começar a bloquear todas as transações de sites de jogos não licenciados”, disse ele.
A MasterCard disse que tinha “tolerância zero por atividades ilegais” em sua rede e que, quando os problemas foram identificados, os investigou para que “trabalhasse com os parceiros para tomar as medidas apropriadas”. “Faremos agora com os sites que você observou”, disse um porta -voz.
A empresa disse que não tinha um relacionamento direto com os sites de jogos de azar e que se deve aos bancos para garantir que os comerciantes estivessem agindo legalmente e alinhados com as regras da MasterCard. Nem nem Visa comentou o contrato anterior com a Comissão de Jogo para bloquear transações de jogo sem licença.
Visa disse que a atividade ilegal em sua rede era proibida “explícita e inequivocamente”. “Levamos isso muito a sério e investigamos todos os relatórios de atividade ilegal”, disse um porta-voz, acrescentando que a empresa “não tem um relacionamento direto com os comerciantes”, mas trabalha com parceiros para encerrar os que vendem serviços ilegais e “constantemente investe” na “melhor tecnologia da classe” para aplicar a conformidade.
Durante o Observador Testes, os pagamentos foram feitos por meio de uma ferramenta de pagamento chamada PaymentIQ incorporada nos sites de jogo. A ferramenta de “orquestração de pagamento” é amplamente utilizada por empresas em setores de alto risco para rotear transações por meio de diferentes instituições financeiras, maximizando a chance de serem aprovadas.
A empresa de serviços de pagamento francês Worldline, dona do PageDIQ, disse que era uma solução de software “neutra” que não controlava os fundos dos clientes ou os pagamentos de processos. “O PaymentIQ não se responsabiliza por garantir que o esquema regras e os parceiros adquirentes do comerciante cumpram suas obrigações”, disse um porta -voz.
A professora Heather Wardle, especialista em jogos de azar na Universidade de Glasgow, disse que as descobertas são evidências do “ecossistema comercial amplo e complexo” sustentando o jogo não licenciado. Ela disse que “todo ator” da cadeia deve ser responsável. “Eles não devem ser complacentes sobre como suas ações permitem esses danos”, disse ela.
A Comissão de Jogo disse que estava trabalhando duro para interromper o mercado não licenciado, incluindo a emissão de “mais de 770 avisos de cessar e desistir” e referir mais de 100.000 URLs ao Google para remoção nos últimos 11 meses. O executivo -chefe Andrew Rhodes citou anteriormente o “Phoenixing” como um desafio importante para o cão de guarda – onde sites duplicados são criados após a derrubada dos ilegais.
Um porta -voz disse que os clientes podem verificar facilmente se os sites eram licenciados pesquisando seu site, acrescentando que os jogos de azar nos não licenciados estavam “se colocando em risco”. “Seus dados financeiros podem ser roubados, colhidos ou mal utilizados e você pode nem ser pago se vencer”, disseram eles.
O Conselho de Betting & Gaming, um grupo de lobby da indústria que representa operadores licenciados, diz Gamblers na Grã -Bretanha Gaste mais de £ 2,7 bilhões em sites não licenciados a cada ano. Ele disse que o “mercado negro de jogo ilegal e crescente” representava uma “ameaça significativa”.
