Gigante da tecnologia dos EUA Meta – A empresa controladora de FacebookAssim, Instagram e whatsapp – prometeu no início deste mês combater grandes multas emitidas pelas autoridades em Nigéria para violações regulatórias.
Isso ocorre depois que um tribunal nigeriano em abril rejeitou o apelo da Meta contra uma multa de US $ 220 milhões (€ 202 milhões) imposta no ano passado pela Agência de Proteção ao Consumidor do país, pela Comissão Federal de Concorrência e Proteção ao Consumidor (FCCPC).
O diretor executivo da FCCPC, Adamu Abdullahi, disse que as investigações realizadas em conjunto com a Comissão de Proteção de Dados da Nigéria (NDPC) entre maio de 2021 e dezembro de 2023 revelaram “práticas invasivas contra indivíduos/consumidores de dados na Nigéria”.
O FCCPC acusou a meta de práticas discriminatórias, abuso de domínio do mercado, compartilhando os dados pessoais dos nigerianos sem autorização e negar aos nigerianos o direito de determinar como seus dados são usados.
Um porta -voz da Meta disse à agência de notícias da AFP que “discorda da decisão do NDPC, que não leva em consideração a ampla gama de configurações e ferramentas que permitem que todos que usem o Facebook e o Instagram na Nigéria controlem como suas informações são usadas”.
“Estamos comprometidos em proteger a privacidade do usuário e apelaram da decisão”.
A moderação do conteúdo desperta ação legal
Enquanto isso, de acordo com o diário britânico O guardiãoadvogados são preparando -se para um processo contra majorel, Uma empresa pertencente à Tech Contractor Teleperformance, que é paga pela Meta pela moderação do conteúdo.
Moderadores de conteúdo que trabalham para Majorel na capital de Gana, Accra, disse O guardião que eles sofreram depressãoansiedade, insônia e abuso de substâncias. Eles acreditam que este é um resultado direto de seu trabalho como moderadores de conteúdo. Eles também afirmam que o apoio psicológico oferecido para ajudar a processar o conteúdo perturbador de mídias sociais era inadequado.
O Teleperformance nega essas acusações. De acordo com O guardiãoa empresa emprega seus próprios profissionais de saúde mental, que estão registrados na autoridade de supervisão local. A DW pediu a Majorel para comentar, mas não recebeu resposta.
Em setembro de 2024, um tribunal em Quênia decidiu que a Meta pode ser processada, levando a novos processos judiciais e procedimentos de mediação.
Exige uma estrutura regulatória mais forte
A África é um mercado crescente de tecnologia, com mais empresas estabelecendo operações no continente do que em outros lugares do mundo. Além de oportunidades de crescimento e expansão para empresas globais de tecnologiao continente africano também fornece trabalho barato e acesso a milhões de usuários multiculturais e diversos.
No entanto, diferentemente da Europa, responsabilizar as empresas de tecnologia na África é complicada pela LAX e fraca aplicação das leis de proteção de dados, a maioria das quais é semelhante à regulamentação geral de proteção de dados da UE (GDPR).
“É uma paisagem em mudança”, disse Akintunde Babatunde, diretor executivo do Centro de Inovação e Desenvolvimento de Jornalismo (CJID), um think tank. Ele observou que “o que quer que aconteça com esses processos estabelecerá precedentes para o que potencialmente seria um manual para muitos outros países do continente”.
Babatunde atribui isso à evolução das empresas de tecnologia ao longo dos anos.
“As plataformas tecnológicas não são mais plataformas neutras. Eles agora servem como infraestrutura digital para ativismo, movimentos sociais, esfera pública e até a economia digital”, disse ele, pedindo estruturas regulatórias para plataformas de tecnologia na África, como em outras comodidades básicas.
“Devemos pensar neles da mesma maneira que pensamos em estradas ou aeroportos como serviços públicos essenciais que são centrais para a vida cotidiana. E, assim como os aeroportos são regulamentados local e globalmente pelos órgãos de aviação, é necessário uma estrutura semelhante para plataformas de tecnologia (no continente)”.
‘Gbenga Sesan, diretora executiva da Paradigm Initiative, uma ONG que trabalha para conectar jovens africanos mal atendidos com oportunidades digitais, disse à DW que as decisões desses países africanos vão além de exercer soberania digital, com o objetivo de aumentar as receitas regulatórias.
Alguns países africanos já estão trabalhando para garantir as cadeias de valor, fortalecendo suas leis de dados. Por exemplo, a Agência de Proteção de Dados da Nigéria diz que gerou mais de US $ 1,2 milhão em receita regulatória nos últimos dois anos.
“Muitos países da África viram o que aconteceu na Índia, Europa e outras regiões, e estão pensando que” essas empresas estão coletando nossos dados e não pagando nada por isso “. Esse também é um fator significativo por trás das multas. Mas essas multas não são um fim em si”, disse o especialista em direitos digitais.
“É importante que toda empresa, incluindo a Meta e outras, saiba que haveria consequências se as leis de privacidade de dados não forem cumpridas”.
O que acontece a seguir?
Embora pareça que a África está gradualmente levando as coisas em suas próprias mãos, ainda existem medos palpáveis sobre os governos no continente usando leis de regulamentação digital e privacidade para suprimir vozes dissidentes sob o disfarce de responsabilidade tecnológica.
Nos últimos anos, jovens africanos usaram plataformas de propriedade de empresas globais de tecnologia, como Facebook e X (anteriormente Twitter), para mobilizar e responsabilizar seus governos.
Os ‘protestos da geração Z’ No Quênia, começou com uma hashtag em X antes de se transformar em um movimento que acabou forçando as autoridades a recuar em uma controversa lei financeira.
Em 2021, o governo nigeriano suspendeu X depois que a plataforma excluiu um cargo do ex -presidente Muhammadu Buhari, ameaçando punir os secessionistas regionais.
Enquanto ele descreveu essas ações repressivas como o “problema real”, Gbenga observou que alguns governos africanos atacam essas plataformas “porque são usadas pela oposição” e, como tal, “há a tendência de os governos usarem essa desculpa para desligar e restringir as plataformas que sabem que os cidadãos usam significativamente as conversas em torno de vozes dissidentes”.
Stephanie Höppner contribuiu com relatórios
Editado por: Keith Walker
