Airline australiana Qantas disse quarta -feira isso cibercriminosos tinha como alvo um de seus centros de contato com clientes, violando um sistema de computador usado por terceiros.
A companhia aérea disse que o sistema continha dados confidenciais em 6 milhões de clientes da Qantas, como nomes de clientes, endereços de email, números de telefone e aniversários.
Destinou, no entanto, que os detalhes do cartão de crédito e os números de passaporte não foram armazenados no sistema.
“O incidente ocorreu quando um cibercriminal direcionou um call center e ganhou acesso a uma plataforma de serviço de clientes de terceiros”, disse Qantas em comunicado.
“Não há impacto nas operações da Qantas ou na segurança da companhia aérea”.
O que o CEO da Qantas disse?
A empresa disse que lançou uma investigação no ataque cibernético.
“Continuamos investigando a proporção dos dados que foram roubados, embora esperamos que sejam significativos”.
Ele acrescentou que estava entrando em contato com os clientes para que eles soubessem o que aconteceu e fornecer detalhes sobre o suporte disponível.
A CEO da Qantas, Vanessa Hudson, pediu desculpas pelo incidente.
“Pedimos desculpas sinceramente aos nossos clientes e reconhecemos a incerteza que isso causará”, disse ela. “Nossos clientes confiam em nós com suas informações pessoais e levamos essa responsabilidade a sério”.
Hudson disse que a Qantas relatou o incidente ao coordenador nacional de segurança cibernética da Austrália.
Esta não é a primeira vez que a Qantas enfrenta problemas de segurança de dados nos últimos anos.
A companhia aérea também pediu desculpas em 2024 depois que uma falha com seu aplicativo móvel expôs nomes de alguns passageiros e detalhes de viagem.
Editado por: Sean sinico
