A interrupção do “ataque cibernético altamente sofisticado e direcionado”, relatado pela primeira vez no fim de semana da Páscoa, continua.
A varejista britânica Marks & Spencer estima que um ataque cibernético que o impediu de processar pedidos on -line e as prateleiras de lojas de esquerda vazias custarão cerca de 300 milhões de libras (US $ 403 milhões).
A empresa disse em uma atualização de negócios (Pdf) na quarta -feira, que a interrupção do “Altamente sofisticado e direcionado Cyber Attack”, que foi relatado pela primeira vez no fim de semana da Páscoa, deve continuar até julho.
As vendas on -line de alimentos, produtos domésticos e de beleza foram “fortemente impactados” porque a empresa, popularmente conhecida como M&S, teve que pausar compras on -line.
O ataque a um dos maiores nomes da rua High Street do Reino Unido forçou a M&S a recorrer à caneta e papel para mover bilhões de libras de comida, bebidas e roupas frescas depois de desligar seus sistemas de ações automatizadas.
Isso levou a prateleiras de alimentos nuas e clientes frustrados, prejudicando lucros.
Um mês depois, o grande serviço de roupas on -line da M&S permanece offline, e o ataque limpou mais de um bilhão de libras fora do seu valor de mercado de ações.
O presidente Archie Norman disse que o momento do ataque foi lamentável como M&S, que implementa um plano abrangente de recuperação desde 2022, estava começando a mostrar todo o seu potencial.
“Mas na vida empresarial, assim como você pensa que está em uma boa série, os eventos têm uma maneira de colocá -lo em suas costas”, disse ele.
A M&S, que possui 65.000 funcionários e 565 lojas, disse que o hack custaria cerca de 300 milhões de libras (US $ 403 milhões) em lucro operacional perdido em seu ano até março de 2026, embora espere pela metade esse impacto através do seguro, controle de custos e outras ações.
O executivo -chefe Stuart Machin disse que a empresa está focada na recuperação e na restauração de seus sistemas e operações.
“Este incidente é uma colisão na estrada, e sairemos disso em melhor forma”, disse Machin. Ele não forneceu detalhes sobre o ataque ou quem poderia estar por trás disso.
No início deste mês, a empresa disse que os dados pessoais do cliente, que poderiam ter incluído nomes, e -mails, endereços e datas de nascimento, foram levados por hackers no ataque.
Dois outros varejistas britânicos, a Luxury London Department Store Harrods e o Supermarket Chain Co-op também foram alvo de ataques cibernéticos na mesma época.
